Interação v.19, n.2, 2017 – ISSN 1517-848X e ISSN 2446-9874

Capa Vol. 19 Número 2

Introdução, Sumário, Apresentação

GESTÃO DA QUALIDADE EM RESTAURANTES: O atendimento como diferencial competitivo e ferramenta para fidelização de clientes. Um estudo de caso no segmento em Garanhuns – PE Cinthia Samara Alves Fonseca ,Paula Andrade Paz da Silva ,Thayanne Hellen de Moraes Silva e Thayze Pinto Cândido Padilha

A UTILIZAÇÃO DO MARKETING VERDE COMO VARIAVÉL COMPETITIVA NO MERCADO ATUAL Juliana de Pontes Melo, Larissa Marcilio Lopes e José Carlos Vilar Junior

MARKETING DE INFLUÊNCIA: um novo caminho para o Marketing por meio dos Digital Influencers Liz Áurea Prado e Rodrigo Franklin Frogeri

BALANCED SCORECARD E SUA APLICAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE Robson Paz Vieira e Fábio Gimenez Machado

AVALIAÇÃO DA GESTÃO DE PORTOS PÚBLICOS: Uma proposta de metodologia Ramires Gaspar Fogaça, Ismael Luiz dos Santos e Carlos Antônio Vinotti

A INSTITUCIONALIZAÇÃO DA GESTÃO PARTICIPATIVA NA SECRETARIA DE ESTADO DE SAÚDE DE MINAS GERAIS Luiz Paulo Riceputi Alcântara e Marcel Semião de Brito

TRATAMENTO ODONTOLÓGICO EM CRIANÇAS COM FISSURA LABIOPALATAL: REVISÃO DE LITERATURA Joyce Falcão Batista, Michele Cacique de Andrade Fialho, Paula Carolina Mendes Santos, Sérgio Ricardo Magalhães, Camilo Aquino Melgaço e Kelly Oliva Jorge

IDENTIDADE DE CARREIRA: uma proposta de contribuição das IES Jeferson Vinhas Ferreira, Carla Cristiny Santos de Oliveira e Belmiro do Nascimento João

O BANCO DE DESENVOLVIMENTO DE MINAS GERAIS (BDMG) E SUA ATUAÇÃO Leonardo Lelis Leão

A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE RECUPERAÇÃO JUDICIAL PARA EMPRESAS: Um estudo multicaso Thayná Guimarães Oliveira Silva, Alan Sales da Fonseca, Gustavo de Souza Terra, Pedro dos Santos Portugal Junior e Jackson Eduardo Gonçalves

AUTOMAÇÃO E MONITORAMENTO EM AQUÁRIOS UTILIZANDO ARDUÍNO Pedro Henrique Arantes de Souza, Marlon Hugo Rodrigues da Silva, Ricardo Bernardes de Mello, Fabricio Pelloso Piurcosky e Wariston Fernando Pereira

GESTÃO DE CUSTOS E FLUXO DE CAIXA: Suas características e aplicabilidade para propriedade rural em Varginha/MG Lais Barra Ferreira Domingues, Arthur Coelho Porchat de Assis, Dimas de Almeida Reis, Joel Parsifal Pacheco Martins e Ricardo Morais Pereira

GESTÃO DEMOCRÁTICA NA ESCOLA: a participação que gera qualidade Juciana Alves de Freitas, Adaiane Batista Rosendo Bueno, Vânia de Fátima Flores Paiva, Terezinha Richartz e Mônica Maria Avelar Grandi

MARKETING INFANTIL TELEVISIVO: um estudo multicaso sobre a propaganda com base na segmentação demográfica por idade Tamiris Sacho Mendonça, Lúcio Garcia Caldeira, Sheldon William Silva, Joel Corsini e Rafael de Almeida Moreira

A FORMAÇÃO DO ESTADO: DA PRÉ-HISTÓRIA À CIVILIZAÇÃO DA HUMANIDADE Amanda Mambeli Lopes

A IMPORTÂNCIA SOCIOCULTURAL DA “SOCIEDADE MUSICAL LIRA TUBARONENSE” PARA A HISTÓRIA DO POVO TUBARONENSE Jurandir de Sousa Corrêa Junior

NUEVAS GENERACIONES: su influencia en la cultura organizacional Oscar Navós, Gabriela Rau

OS DIREITOS POLÍTICOS DEMOCRÁTICOS NO BRASIL ENTRE REPRESENTANTES E REPRESENTADOS Fernando Tadeu Germinatti, Alessandra de Melo